​La metodología o proceso creativo de Design Thinking se ha convertido en una de las  más usadas en el mundo de los negocios para diseñar soluciones innovadoras que  tengan un alto impacto en los usuarios finales. La esencia del diseño de las políticas  públicas no es ajena a este proceso pues los funcionarios públicos deben poner a los  ciudadanos en el centro de su estrategia. No obstante, los procesos administrativos y las tareas urgentes pueden hacer que los gestores públicos pierdan el foco de lo que  realmente importa. De esta manera, la Teoría del Cambio, aplicada dentro del proceso  del Design Thinking, se convierte en una herramienta útil para recordarle a los  funcionarios públicos cuál es su propósito y cómo puede ser más efectivo.