El programa toma como referencia necesaria el enfoque de modernización del Estado, la necesidad del manejo del cambio y el tránsito a la competitividad que busca SERVIR, incorporando las bases de la gestión estratégica de las personas, la gestión por competencias y el desarrollo de los procesos que permitan cubrir de manera integral y sistémica los temas de puestos, perfiles, desempeño, formación y desarrollo,
Incluyendo asimismo aspectos legales para comprender la complejidad del reto de mejorar la gestión de personas, así como talleres que refuercen las habilidades blandas de los participantes.